Miksi tilin vahvistaminen on tarpeen
Joker5:ssä noudatamme alan standardeja toimiaksemme sääntöjen mukaisesti ja tarjotaksemme läpinäkyvän ja turvallisen palvelun. Vahvistus voi olla tarpeen seuraavista syistä:
- Alaikäisten pelaamisen estämiseksi
- Haavoittuvien asiakkaiden suojelemiseksi
- Pelaamiseen liittyvän rikollisuuden estämiseksi
Tämä on pakollinen vaatimus MGA lisenssiehtojen mukaan.
Know Your Customer (KYC) -prosessi
Pyrimme tekemään vahvistusprosessista sujuvan. Useimmat tilit tarkistetaan automaattisesti rekisteröinnin yhteydessä syntymäajan ja osoitteen osalta. Jos automaattinen tarkistus onnistuu, sinun ei tarvitse toimittaa dokumentteja. Vahvistus voi olla tarpeen, jos:
- Tilisi on rekisteröity uuteen osoitteeseen, mutta pankkikorttisi on linkitetty aikaisempaan osoitteeseen
- Et ole rekisteröitynyt äänioikeusrekisteriin
- Sinulla ei ole luottotietoja
Tällaisissa tapauksissa pyydämme sinua toimittamaan dokumentteja tilisi vahvistamiseksi.
Miten toimittaa vahvistusasiakirjat
Asiakirjat voidaan ladata nopeasti Oma tili -osiossa:
- Kirjaudu Joker5:een
- Napsauta Oma tili -välilehteä (kotisivun oikeassa yläkulmassa)
- Valitse Lataa asiakirjoja (valikossa neljäs vaihtoehto)
- Napsauta Valitse tiedosto ja valitse tiedosto laitteestasi
- Napsauta Lähetä
Saat sähköpostia tai viestin Joker5:n postilaatikkoosi, kun asiakirjoja tarvitaan. Jotta et menetä sähköposteja, lisää tuki@joker5.com turvallisten lähettäjien luetteloon.
Hyväksytyt asiakirjat
Henkilöllisyyden todistaminen
Vaatimukset: etu- ja takakopiot/valokuva (jos sovellettavissa), omalla nimelläsi, ei vanhentunut, kaikki olennainen tieto näkyvissä.
- Henkilökortti
- Kotimaan viranomaisten myöntämä oleskelulupa
- Ajokortti
- Passi (valokuvallinen sivu, jossa on olennaiset tiedot)
- Syntymätodistus (on toimitettava joko kunnallisverolaskun tai HMRC:n verotodistuksen kanssa viimeisen kuuden kuukauden ajalta)
Osoitteen todistaminen
Vaatimukset: PDF/Valokuva, jossa on koko nimi, osoite, myöntämispäivä, yrityksen logo. Päivätty viimeisen 3 kuukauden aikana (ellei toisin mainita), kaikki olennainen tieto näkyvissä.
- Yleishyödyllinen lasku (vesi, kaasu tai sähkö)
- Tunnustetun lainanantajan asuntolainatodistus viimeiseltä täydeltä vuodelta
- HMRC:n itsearviointikirjeet tai verovaatimukset (viimeisen kuuden kuukauden aikana)
- Äänioikeusrekisterin merkintä
- Pankkitiliote
- Asianajajan kirje, joka vahvistaa äskettäisen talon oston tai maarekisterin vahvistuksen
- NHS:n lääkärikortti tai lääkärin kirje, joka vahvistaa rekisteröinnin
Asiakirjojen muodot ja lisäohjeet
Kaikkien asiakirjojen on oltava luettavissa. Hyväksytyt tiedostomuodot: PDF, DOC, PPT, JPEG, JPG, BMP. Sähköpostin suurin latauskoko: 25MB.
Jos kohtaat ongelmia asiakirjojen lataamisessa Oma tili -osion kautta, voit lähettää ne sähköpostitse osoitteeseen tuki@joker5.com. Joissakin tapauksissa saatetaan pyytää lisäasiakirjoja, jos vahvistusta ei voida suorittaa.